昨日，记者从省直住房公积金管理分中心获悉，省直住房公积金热线12329已正式开通。职工对公积金相关业务有任何疑问，均可通过拨打该热线进行查询了解。12329住房公积金热线分为人工服务和自动语音服务两种方式。主要涉及住房公积金缴存、提取、转移、贷款等业务的政策咨询。
人工服务时间为：周一至周五上午9：00至12：00，下午13：00至17：00(法定节假日除外)。自助语音服务时间为24小时，可查询个人公积金账户信息和相关业务流程。使用12329首次查询个人公积金账户信息时，职工要根据电话语音提示尽快修改初始密码，以保障信息安全。
